2024年9月19日（木）に、シナリオの追加機能をリリースいたしました。
本機能のリリースにより、カスタマーの登録情報に基づく条件や、さらに細かなタイミングを指定したシナリオを登録できるようになります。
以下に今回のリリースで追加された機能をご案内いたします。
追加される機能
シナリオに下記3点の機能が追加されました。
- シナリオ機能 [ノードの追加]>[条件]>[条件タイプ]>[カスタマー属性スイッチ]
- シナリオ機能 [ノードの追加]>[タイミング]>[タイプ]>[曜日指定]
- シナリオ機能 [ノードの追加]>[タイミング]>[タイプ]>[固定日指定]
シナリオで利用できる要素のうち、NEWと記載がある種類が本リリースで新しく追加となります。詳細は以下表をご確認ください。
| 要素 | 意味 | 種類 |
|---|---|---|
| トリガー | シナリオの開始条件 | ・APIまたはフォーム登録 ・ファイルダウンロード ・メール内リンククリック ・セグメント ・メール開封 ・メール送信 ・タグが追加された時 |
| リアクション | アクションを実行 | ・社内通知メール ・カスタマーメール送信 ・タグ付与 |
| 条件 | 条件によって分岐 | ・タグスイッチ ・カスタマー属性スイッチ ※NEW |
| タイミング | 次に設定するノード（リアクションや条件等）の 実行タイミングを指定 | ・日時指定 ・固定日指定 ※NEW ・曜日指定 ※NEW ・タグ付与 ・メール開封 |
条件ノードの条件タイプに「カスタマー属性スイッチ」が追加されます。
シナリオの新規登録画面で、 [ノードの追加]>[条件]>[条件タイプ]>[カスタマー属性スイッチ] が選択できるようになります。
「カスタマー属性スイッチ」では、「カスタマー項目」や「カスタマーカスタム項目」に基づく任意の条件を設定できます。
カスタマー属性スイッチのノードに到達すると、設定された条件の判定が行われます。
条件が満たされれば即座に「条件に一致」のノードに進みます。満たされない場合は判定期間中待機し、
この間に条件を満たせば「条件に一致」に、期間終了までに満たさなければ「一致しない」ノードに進みます。
判定に利用可能なカスタマー属性について
| カスタマー項目 | 分類 | 選択できる条件 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 文字列 | と一致、を含む |
| 会社名 | 文字列 | と一致、を含む |
| 役職 | 文字列 | と一致、を含む |
| 苗字 | 文字列 | と一致、を含む |
| 名前 | 文字列 | と一致、を含む |
| 苗字（ふりがな） | 文字列 | と一致、を含む |
| 名前（ふりがな） | 文字列 | と一致、を含む |
| 住所 | 文字列 | と一致、を含む |
| 電話番号 | 文字列 | と一致、を含む |
| 情報獲得経路 | 文字列 | と一致、を含む |
| 情報獲得日 | 日付 | と一致、以前、以後、の範囲 |
| 部署名 | 文字列 | と一致、を含む |
| 携帯電話番号 | 文字列 | と一致、を含む |
| Webサイト | 文字列 | と一致、を含む |
| ステータス | 選択肢 | 等しい |
| メール状況 | 選択肢 | 等しい |
| 配信許可 | 選択肢 | 等しい |
| スター | 選択肢 | 等しい |
| メモ | 文字列 | と一致、を含む |
| スコア | 数値 | と一致、以下、以上、の範囲 |
| 文字列 | 文字列 | と一致、を含む |
| 複数行テキスト | 文字列 | と一致、を含む |
| 整数 | 数値 | と一致、以下、以上、の範囲 |
| 実数 | 数値 | と一致、以下、以上、の範囲 |
| 日付 | 日付 | と一致、以前、以降、の範囲 |
| メールアドレス | 文字列 | と一致、を含む |
| 選択肢 | 選択肢 | 等しい |
| カスタマーカスタム項目のデータ・タイプ | 分類 | 選択できる条件 |
|---|---|---|
| 文字列 | 文字列 | と一致、を含む |
| 複数行テキスト | 文字列 | と一致、を含む |
| 整数 | 数値 | と一致、以下、以上、の範囲 |
| 実数 | 数値 | と一致、以下、以上、の範囲 |
| 日付 | 日付 | と一致、以前、以降、の範囲 |
| メールアドレス | 文字列 | と一致、を含む |
| 選択肢 | 選択肢 | 等しい |
タイミングノードのタイプに「固定日指定」が追加されます。
シナリオの新規登録画面で、 [ノードの追加]>[タイミング]>[タイプ]>[固定日指定] が選択できるようになります。「固定日指定」では、日付を「1～31」「月末」、時間を「0～23」の範囲で設定できます。
固定日指定のノードに到達すると、設定された日付と時間になるまで待機し、その条件が満たされた時点で次のノードへ進みます。
タイミングノードのタイプに「曜日指定」が追加されます。
シナリオの新規登録画面で、 [ノードの追加]>[タイミング]>[タイプ]>[曜日指定] が選択できるようになります。「曜日指定」では、曜日を「月～日」、時間を「0～23」の範囲で設定できます。
曜日指定のノードに到達すると、設定された曜日と時間になるまで待機し、その条件が満たされた時点で次のノードへ進みます。
注意事項
- 「曜日指定」および「固定日指定」のノードにおいて、ノードに到達した日が設定された曜日や日付と一致した際には、到達した時刻に基づいた動作が行われます。
- 設定した時刻より前に到達した場合：設定時刻まで待機し、その時刻になれば次のノードへ進行します。
- 設定した時刻より後に到達した場合：次の設定された曜日または日付の設定時刻まで待機し、その時点で次のノードへ進行します。
