2021年9月27日（月）に開催されます日本経済新聞社主催日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略～Withコロナ時代の新しい顧客体験～」に弊社 マーケティング営業部 部長 高橋が登壇します。
セッションテーマ
「コロナ禍で加速する顧客体験のデジタルシフト～MAが実現する非対面コミュニケーション事例～」
スマートフォンからでもご視聴いただけますので、下記詳細をご確認頂き、お申込み、ご参加お待ちしております。
※注意※日本経済新聞社主催日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略」のページへ遷移します。
当社セッション概要
| セッション日時 | 2021年9月27日（月） 15:50-16:20 |
| 講演テーマ | コロナ禍で加速する顧客体験のデジタルシフト ～MAが実現する非対面コミュニケーション事例～ |
| 講演概要 |
コロナ禍の継続により、オンラインでの優れた顧客体験の提供は喫緊の課題となっています。MAを活用することによって、既存のWebサイトを利用しながら訪れた顧客に適切なタイミングで適切なコンテンツを届ける顧客体験の向上が見込めます。本セッションではそんなMA活用と3つの成功事例をご紹介いたします。 |
登壇者 |
SATORI株式会社マーケティング営業部 部長 高橋美絵 メール配信システムベンダー、CDNサービスベンダーにてマーケティング全般のキャリアを構築し、2016年9月にSATORIへ参画。同年12月より、事業部長としてマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスまで総勢100名近くのメンバーを統轄し、MAツール「SATORI」を世の中に拡げていくことで、企業のマーケティングDX推進に貢献。2021年2月には「SATORI」導入企業1000社を達成した。また、SATORI社内一人目の産休・育休取得者でもあるため、多様な働き方を推進し組織改革や後進育成にも従事している。 |
※注意※日本経済新聞社主催日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略」のページへ遷移します。
日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略」開催概要
| 開催日時 | 2021年9月27日 13:00-16:50 |
| 視聴方法 | オンライン配信 |
| 参加料 | 無料・事前申込制 |
| 主催 | 日本経済新聞社 |
※注意※日本経済新聞社主催日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略」のページへ遷移します。
