多目的ホール・イベントホール・カンファレンスの運営及び管理を行う株式会社マグネットスタジオが国産MAツール「SATORI」を導入
~「kintone」と連携したMA活用で、顧客のフォローアップの自動化を実現~

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マーケティングオートメーション(以下、MA)ツール「SATORI」を提供するSATORI株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表取締役:植山 浩介)は、多目的ホール・イベントホール・貸会議室・ライブハウスの運営を行う株式会社マグネットスタジオの「SATORI」導入事例を公開しました。

事例概要

「SATORI」導入目的

  • 顧客の一元管理
  • 顧客フォローアップ活動の自動化

「SATORI」選定理由

  • 業務改善プラットフォーム「kintone」と連携可能であること
  • 一気通貫で顧客の管理やマーケティング効果の測定が実施できる

「SATORI」活用イメージ

  • 施設ごとにオリジナルテンプレートを作成し、メルマガ配信によって既存顧客を掘り起こす仕組み作り
  • メルマガをクリックした見込み顧客にタグを付与し、「kintone」の電話営業アプリと連携
  • 電話営業アプリと連携させたことにより、顧客と電話履歴を自動で「kintone」に記録し、次のアプローチに活かせる仕組みをツールを横断して構築

ご担当者様のコメント

「以前はデータを連携させるだけで1日かかっていましたが、現在では自動で連携されているため、こちらで何か作業を行なう必要がなく、ここにかかっていた工数は0になりました。
さらに、『kintone』と連携することでタイムリーに現場で対応できるようになったので、ただ電話するだけでなく電話した内容をツール上で記録し、後日問い合わせがきた際に情報の連携ができるように紐付けていくことも考えています。こうした『kintone』と『SATORI』の連携によって、顧客接点を増やしていきたいです。
また、『SATORI』の導入にあたって、営業担当の方には非常に助けられたのを覚えています。担当者の方にメールを送り、疑問に感じた設定箇所についての助言をもらうことができました。カスタマーサポートの方だけでなく、営業担当の方もマーケティングの専門的な知識とノウハウをお持ちなので、導入前後のサポート面も安心でした。また、『SATORI』の上で公開されている活用支援サイトと利活用セミナーは特に参考になったと思います。」(萩原氏、若林氏)

株式会社マグネットスタジオ 事例掲載ページ
https://satori.marketing/usecase/magnetstudio/

SATORI株式会社は、今後も導入事例の公開を行っていきます。

その他情報

マーケティングオートメーション「SATORI」紹介セミナー

導入をご検討いただいている企業様向けセミナーを毎週開催しています。マーケティングオートメーションの基礎から「SATORI」のフル活用事例、管理画面のデモンストレーションまでを90分でお持ち帰りいただけます。少人数制でありながら過去半年間で200名以上が参加し、満足度99%のセミナーです。詳細は下記紹介ページをご覧ください。
https://satori.marketing/satori-seminar/

ダウンロード資料

SATORI株式会社では、マーケティングオートメーションや「SATORI」について理解を深めていただける各種コンテンツを用意しています。詳細・ダウンロードは以下のページよりご利用ください。
https://satori.marketing/satori_materials/

株式会社マグネットスタジオについて

【株式会社マグネットスタジオ】
本社所在地:東京都中央区銀座4丁目2番6号 第二朝日ビルディング7F
資本金等:1,000万円
設立:2000年4月
事業概要:
劇場・多目的ホール・イベントホール・カンファレンスの運営及び管理、他
URL:http://www.magnet-s.biz-web.jp/

「SATORI」について

「SATORI」は、“実名の見込み顧客”にとどまらず“匿名の見込み顧客”にもリードナーチャリング可能な国産マーケティングオートメーションツールです。リード情報(メールアドレスを含む個人情報)獲得前の、匿名の見込み顧客に対してのナーチャリングを実現することで、自社にとって購買意欲の高い見込み顧客を継続的に創出することが可能になります。詳細はウェブサイト(https://satori.marketing/)をご覧ください。

本件に関する問い合わせ先

SATORI株式会社 マーケティング担当 宮林、小畑、関
MAIL: marketing@satori.team  TEL:03-6455-0500

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