マーケティングオートメーション（以下、MA）ツール「SATORI」を提供するSATORI株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：植山 浩介）は、三井住友DSアセットマネジメント株式会社の「SATORI」導入事例を公開しました。
事例概要
「SATORI」導入効果
ほぼ毎月開催しているセミナーについて申込数と参加率がともに大幅に向上した。まずセミナー申込数については、「SATORI」以外の要因も一定数はあるものの2018年度と比較すると最大で9.2倍に、セミナー参加率は最大1.9倍に増加した。
「SATORI」導入目的
- 直販事業の業務効率化（新規顧客の獲得・育成、既存顧客のフォロー、キャンペーン管理など）
「SATORI」選定理由
- 導入・運用を内製化できること
- SATORIの営業担当が「SATORI」を十分に使いこなしていると感じられたこと
- プライベートDMP内蔵型であるため匿名客に対してもアプローチできること
「SATORI」活用イメージ
- トップページやランディングページに興味喚起のための情報への誘導ポップアップを設置
- セミナーに申し込んでいただいたお客様に対して、参加率改善のためにリマインドメールを送付
- 口座開設後のお客様へ利用促進のために、フォローメール配信の自動化
「お客様から個人情報をお預かりする金融サービスであること、さらにSMBCグループのセキュリティガイドラインなどもあり導入検討にあたっては弊社から非常に高レベルなセキュリティ水準を要望させていただきました。しかし、SATORIさんはセキュリティ関連のドキュメントを迅速にご提出いただき、情報システム担当の方とお会いする機会も複数回設けてくださいました。おそらくセキュリティ面の確認で半年を要したと思いますが、親身にご対応いただけたので無事に導入することができました。」
―三井住友DSアセットマネジメント株式会社 営業企画部 デジタル戦略チーム シニアマネージャー 本木様
「集客面では、『三井住友DS投信直販ネット』サービスサイトのトップページやLPに『SATORI』で作成したセミナー案内のポップアップを設置、ポップアップをクリックすると申込ページに遷移し、申込ページでは申込フォームのポップアップを設置、トップページから1クリックでセミナー申込フォームに到達することを可能にしました。現在は申込数の約30%はポップアップフォーム経由で獲得できていますのでこの施策は効果的だと感じています。」
―三井住友DSアセットマネジメント株式会社 資産形成推進部 推進チーム 平野様
「口座開設直後のお客様には、『SATORI』上から『口座開設完了』をお知らせする通知メールの自動配信や口座利用を促すためのフォローメールなどシナリオを組んで実施しています。最近では、『保存版』という枕詞をつけた件名で口座開設後のステップをまとめた内容のメールをお送りしていますが、開封率が80%以上ありCTRも高く次のステップに進んでいただけるお客様も増えてきています。」
―三井住友DSアセットマネジメント株式会社 資産形成推進部 推進チーム 河辺様
三井住友DSアセットマネジメント株式会社様 事例掲載ページ
https://satori.marketing/case/smdam/
SATORI株式会社は、今後もこうしたお客様導入事例の公開を継続してまいります。
その他情報
マーケティングオートメーション「SATORI」紹介セミナー
導入をご検討いただいている企業様向けセミナーを毎週開催しています。マーケティングオートメーションの基礎から「SATORI」のフル活用事例、管理画面のデモンストレーションまでを90分でお持ち帰りいただけます。少人数制でありながら過去半年間で200名以上が参加し、満足度99％のセミナーです。詳細は下記紹介ページをご覧ください。
https://satori.marketing/events/
ダウンロード資料
SATORI株式会社では、マーケティングオートメーションやSATORIについて理解を深めていただける各種コンテンツを用意しています。詳細・ダウンロードは以下のページよりご利用ください。
https://satori.marketing/materials/
三井住友DSアセットマネジメント株式会社について
本社所在地：東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズ MORIタワー 28階
資本金：2,000,000,000円
設立：1985年7月15日（2019年4月に大和住銀投信投資顧問と合併し商号変更）
社員数：1,099名（海外拠点を含む、2019年4月1日時点）
事業概要：投資運用業に係る業務、投資助言・代理業に係る業務、第二種金融商品取引業に係る業務
コーポレートサイト：https://www.smd-am.co.jp/
「SATORI」を導入したサイト：https://tyokuhan-net.smam-jp.com/
「SATORI」について
「SATORI」は、“実名の見込み顧客”にとどまらず“匿名の見込み顧客”にもリードナーチャリング可能な国産マーケティングオートメーションツールです。リード情報（メールアドレスを含む個人情報）獲得前の、匿名見込み顧客に対してのナーチャリングを実現することで、自社にとって購買意欲の高い見込顧客を継続的に創出することが可能になります。詳細はウェブサイト（https://satori.marketing/）をご覧ください。
本件に関する問い合わせ先
SATORI株式会社 マーケティング担当 豊川、白井
MAIL: marketing@satori.team TEL：03-6455-0500
