【オイシックス奥谷氏にもう一度聞こう】
チャネルシフト実践事例2018
~戦略から実践ソリューションまで。データに基づいたお客様との新たな繋がり方~

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セミナー内容

データに基づいたオフラインマーケティングが可能になった今、チャネルシフトを進めるうえでマーケティングとテクノロジーが密接に関わり、セクション横断的にお客様と繫がりを作っていくことが求められています。そのためにはまず、部門単位ではなく、全社のデータを統合し活用することが必要です。

さて、どのようにデータ統合し、システム連携させていくべきなのでしょうか?また、どんな施策が効果的なのでしょうか?

本セミナーでは、O2Oを推進する良品計画のアプリ「MUJI passport」の立役者であり、現在はオイシックスドット大地の執行役員統合マーケティング室 室長 奥谷孝司氏を迎え、チャネルシフトの重要性と実績についてご登壇いただきます。その他、チャネルシフトを実現するシステム全体のロードマップの描き方、カスタマーデータプラットフォームやマーケティングオートメーションの活用方法を事例を交えてご紹介します。

マーケティング部門、システム部門、組織の壁を越えデジタルマーケティングを推進する部門の方が今、知るべき内容のセミナーです。

さらに、お客様同士の交流の場として、懇親会も設けております。是非ご参加ください。

プログラム

16:00-

開場・受付(受付開始:16:00)

16:30~16:35

ご挨拶 
~デジタルマーケティング市場の変化とTISの取り組みについて

TIS株式会社 サービス事業統括本部 デジタルインテグレーション事業部
デジタルインテグレーション企画営業部 部長 佐々木喜一郎 氏

16:35~17:20

1、オムニチャネル時代のマーケティング
~顧客とつながる企業のChannel Shift 戦略

【講師】オイシックスドット大地株式会社 執行役員 統合マーケティング部・店舗外販事業部管掌 店舗外販事業部 部長 Chief Omni-Channel Officer 奥谷孝司氏

消費者がオンラインとオフラインを行き来する時代、オンラインとオフラインチャネルの融合、統合、進化が求められています。この講義においては、いかにカスタマージャーニーを構築し、新しい店舗体験、顧客との繋がり、エンゲージメント構築して行くべきかをChannel Shiftいう新しい考え方をベースに解説してまいります。

17:20~17:40

2、お客様に支持され売れ続けるためのデータ集約と活用方法
~チャネルシフトを実践するためのロードマップの描き方

【講師】TIS株式会社 サービス事業統括本部 デジタルインテグレーション事業部
副事業部長 岡部耕一郎 氏

顧客接点が多様化、複雑化し、顧客起点のマーケティングが重要性を増す状況において、「散在するデータ資産を統合的に管理し顧客理解を深めマーケティング施策に活用できる仕組み」と「市場変化のスピードに呼応した早期の立ち上げ」が重要な課題となっています。
本講演では顧客接点からのデータの集約がオムニチャネル成功の一つのキーであるとし、次世代全社マーケティング基盤を実現するため、今何に取り組まなければならないか?について、お客様の全社オムニチャネル戦略を推進支援した実経験の中で、浮かび上がってきた理想のマーケティング基盤のあり方についてご説明いたします。 

17:40~17:50

休憩

17:50~18:10

3、マーケティングのデジタル化を支えるカスタマーデータプラットフォーム(CDP)と活用事例のご紹介

【講師】トレジャーデータ株式会社 パートナーサクセス 
岡野 充浩 氏

広告領域で広く活用されているDMP(ここではプライベートDMP)はマーケティング、CRMの領域でも広くデータを活用するべくカスタマーデータプラットフォーム(CDP)として進化してきました。
今後、あらゆるチャネルがオンライン化され顧客接点が増えていくにつれ、そこで得たデータを活用した新しいマーケティングについても「顧客を中心」に検討をする必要があります。
そこで、今回はデータ利活用のヒントになるCDPの特徴とその活用事例をご紹介させて頂きます。

18:10~18:30

4、デジタルとアナログを融合させたコミュニケーション最新事例
~MAツールを活用した具体的事例をご紹介

【講師】SATORI株式会社 
代表取締役社長 植山浩介

エンドユーザのチャネルシフトを背景に、企業はマーケティング基盤の革新に迫られています。本編では、そのマーケティング基盤構築の最終成果である「コミュニケーション最適化」の事例として、具体的にMAツールを活用した事例をご紹介します。「デジタルとアナログとを融合させるとどのようなコミュニケーションが可能なのか」「どのようなコミュニケーションが実際に売上げアップに繋がるのか」といったインサイトをお持ち帰りいただきます。

18:30~19:30

懇親会(同会場)

開催概要

開催日時

6月28日(木)16:30〜18:30(受付開始16:00-) 懇親会:19:30〜

会場

3×3 Lab Future(さんさんらぼ フューチャー)
〒100-0004 
東京都千代田区大手町1-1-2 大手門タワー・JXビル1F
東京メトロ東西線・千代田線・半蔵門線・丸ノ内線・都営三田線
「大手町駅」(C10出口)より徒歩約2分 
「大手町駅」(C6a出口)より大手町パークビル(地下)、ホトリア広場(地上)を通って徒歩約4分

アクセス方法はこちら

定員

100名(先着)

受講料

無料(事前登録制) 

対象/業種
  • マーケティング部門、システム部門、組織の壁を越え、デジタルマーケティングを推進する部門 責任者および担当者
  • Retail(小売)・ブランドメーカー 金融・生損保ほか
主催

TIS株式会社 Treasure Data株式会社 SATORI株式会社

お問い合わせ

SATORI株式会社 マーケティング営業部

Tel:03-6455-0500 (平日10:00-19:00)
Mail:marketing@satori.team

注意事項

※定員を超えた場合は抽選とさせて頂きます。
※当日は会場受付まで名刺をご持参ください。
※競合他社様のご参加は、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

【ご協力のお願い】
・申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。
・講演(セミナー)の進行の都合上、10分前のご着席をお願いしております。
・講演(セミナー)風景を写真撮影して利用させて頂きます。万が一個人が特定できる画像の場合、モザイク等で特定できない状態へ加工を行った上で、利用させて頂く事がございます。何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

【個人情報保護方針について】 ご記入いただきました個人情報は、TIS株式会社 、Treasure Data株式会社、SATORI株式会社からのイベント・セミナー、製品情報などに関するご案内をお送りする際に利用いたします。また、今回ご記入いただきましたお客様の個人情報を、ご本人の許可なく第三社に開示することはございません。各社の個人情報保護方針については下記サイトをご確認ください。

TIS株式会社の個人情報保護方針

Treasure Data株式会社の個人情報保護方針

SATORI株式会社の個人情報保護方針

PROFILE

奥谷孝司 氏

オイシックス株式会社 COCO(Chief Omni-Channel Officer)/統合マーケティング室長

岡部耕一郎 氏

TIS株式会社 サービス事業統括本部 デジタルインテグレーション事業部 副事業部長

岡野 充浩 氏

トレジャーデータ株式会社 パートナーサクセス

植山浩介

SATORI株式会社 代表取締役社長

お申し込みフォーム

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