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5 Marketing Trends You Need to Know Post Covid-19【標-しるべ-】

『5 Marketing Trends You Need to Know Post Covid-19』
ポストコロナ時代で知っておくべき５つのマーケティングトレンド

セッションパート

【★この動画で学べること】
– ポストコロナに備えるために知っておくべき5つのトレンドが聞ける
– 自分の仕事の中でできることを理解する
– いま見直すべき業務プロセスが何か特定できる

■アジェンダ

はじめに：コロナ発生から1年経った現在のマーケティングの状況

00:03:15〜　①バーチャルコミュニケーションはこれからも続く
　　　　　　　　Virtual communication is here to stay
00:12:10〜　②コンテンツは王様　Content is king
00:20:40〜　③デジタルな顧客体験があなたのプロダクト
　　　　　　　　Digital Customer Experience is YOUR PRODUCT
00:30:00〜　④セールスとマーケティングの連携　Sales and Marketing Alignment
00:37:25〜　⑤ワークフローと自動化が競争力の源泉
　　　　　　　　Workflow and automation is your competitive advantage

質疑応答パート

Pam Didner（登壇者）/　森川公康（通訳・ファシリテーション）

質疑応答セッション中にいただいた質問のうち未回答QA

Q.ペルソナを設定する際に、便利なフレームワークがあれば教えてください
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Q.UXという商品を、どのように企画していけば良いのでしょうか？
ユーザーのニーズの把握も含め、ポイントがあれば教えてください。
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Q.日本企業では、マーケティングとセールスの分断がまだまだ存在しています。
アメリカでは、このMarketing v.s. Sales の分断は存在しますでしょうか。
 また、分断・対立しないためにも「Map your marketing content to Sales stages.」はすごく大切な考え方だと思います。もう少し、この考え方を詳しく説明していただけますでしょうか

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Q.海外では、実際にマーケティングとセールスが、どのようなポイントで会話、連携している企業が成功しているでしょうか。Sales Accepted Leadの作成方法、などで具体例をうかがえると嬉しいです。

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Q.WEBサイトの重要性を経営層がわかってくれません。
このような経営層にはどのように説得したらよいでしょうか。
また、ペルソナについてですが、発信側でもペルソナ設定をしたほうがよいのでしょうか。

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Q.コンテンツが重要ですが、その評価方法にはアクセス数、滞在時間等があると思います。 他にも評価方法ありますか？

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Q.商社でBtoBでビジネス展開しています。 しかし取扱うコンテンツが多く、マーケティング、ターゲティングができていなく、何もかも中途半端な環境です。
また、各個人の方向性も定まっておらず苦労しております。専門部署もツールもなく、導入もできそうにありません。
何かアドバイスいただけませんか？

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Q.日本の経営者は、日本語に「営業」という言葉があるため、営業とマーケティングを混同しがちです。
いずれにしても、マーケティングの重要性を問い直す必要があることには同意します。

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