オムニチャネル

オムニチャネルとは?の説明から、複数の流通チャネルを統合してマーケティング戦略を成功させるモデルを事例を入れて分かりやすく解説します。

オムニチャネルとは

オムニチャネル(オムニチャンネル)とは英語表記でOmni Channelと表記され、Omni=すべてのChannel=販売経路と直訳されます。つまり、ありとあらゆるチャネルでユーザーと接触しながらコンバージョン(商品購入・資料請求など)まで導く現代のマーケティング戦略の一つです。