昨今では、ITやスマートデバイスの普及により、生活者（消費者）の購買行動は大きく変化し、多様化が進んでいます。また、私たちもマーケティングテクノロジーの活用で、顧客ごとに最適なOne to Oneコミュニケーションを実現することが可能になりました。これを実現するためのツールとして注目されているのが“マーケティングオートメーション”です。一方で、様々な製品が溢れ、製品の定義も各社で異なっていたりと、自社の課題解決にとって最適なツールの選択すべきか、いまいち判断しずらい状況に置かれているといえます。
本セミナーでは、マーケティングオートメーションを捉えるうえで必要となる、“デジタルマーケティング”というものを、シンプルに整理をしてお伝えいたします。その後、自社にとって最適なマーケティングオートメーションツールが何か？の判断基準から、実際に取り組むうえで必要となる考え方までご紹介させていただきます。

人口減少が進む中、リピート来店いただける仕組み作りとLTV（顧客生涯価値）を最大化することが求められる時代となりました。また携帯端末やSNSの普及により消費者の購買プロセスは激変し、自社の製品やサービスが継続的に顧客に選択され続ける為には、今まで以上に緻密なマーケティングを展開していくことが非常に重要な要素となっております。
弊社では10数年に渡り、主に店舗型ビジネスを展開されているチェーン店のリピーター育成をご支援して参りました。
本セミナーでは、デジタル時代におけるリピーター育成のKFSについて具体的な事例を含めご紹介させていただきます。

ご希望の方は各社のサービスについてご紹介・ご相談を受け付けております。お気軽にお声掛けください。